Description
Accueil physique et gestion des visiteurs
• Accueillir et orienter les visiteurs au sein des locaux de SOLEAM
• Faire patienter les visiteurs en salle d’attente dans les meilleures conditions
• Gérer les flux de visiteurs, notamment lors des conseils d’administration réunissant les actionnaires (collectivités).
Accueil téléphonique et gestion des appels
• Répondre aux appels téléphoniques entrants
• Identifier les besoins des interlocuteurs et les rediriger vers les services compétents
• Assurer une transmission efficace et courtoise des messages
Gestion du courrier
• Affranchir et préparer le courrier de départ
• Descendre le courrier affranchi auprès du gardien chaque après-midi.
Gestion des prestataires externes
• Remettre les clés ou autres documents aux prestataires externes se rendant dans les locaux
• Assurer la bonne traçabilité des échanges de documents et de clés.
Profil recherché
Compétences requises
• Sens de l’accueil et du service.
• Capacités de communication et de gestion des priorités.
• Bonne élocution et aisance relationnelle.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur et professionnalisme.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie Outlook).
Qualités personnelles
• Courtoisie et diplomatie.
• Discrétion et confidentialité.
• Organisation et autonomie.
• Réactivité et gestion du stress.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | CDI |
| Lieu de la mission | : | Bouches-du-Rhône Marseille |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Entre 1 et 3 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | Dès que possible |
| Salaire Annuel Brut : | : | 21622€ - 24000€ |
