ASSISTANT COMMERCIAL (F/H)

Notre client est un acteur incontournable dans le domaine de la prévention des risques industriels, reconnu pour son expertise technique et son rayonnement à l'international. Basée à Taverny, cette PME à taille humaine développe des solutions technologiques à forte valeur ajoutée, et place l'innovation et la qualité au cœur de son activité. Dans le cadre de son développement, elle recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour rejoindre la division Développement Commercial et accompagner l'équipe dans ses missions stratégiques et opérationnelles.

Rattaché(e) au Responsable de la Division Développement Commercial, vous jouerez un rôle clé en tant que support administratif et opérationnel auprès des commerciaux et des chefs de projets. Véritable interface entre l'équipe interne et les clients, notamment à l'étranger, vous serez garant(e) du bon déroulement des processus commerciaux, de la gestion des offres jusqu'au suivi des contrats.

Vos missions principales :

Support administratif :

* Gestion des agendas, préparation des rendez-vous et dossiers commerciaux
* Organisation des salons internationaux (commandes, logistique, communication)
* Suivi administratif dans le CRM, gestion des outils promotionnels

Participation à l'action commerciale :

* Constitution de dossiers d'appels d'offres
* Rédaction d'offres commerciales et devis
* Préparation de revues de contrats et consolidation des prévisions
* Suivi des commandes, livraisons, SAV et gestion des réclamations

Relation clients :

* Suivi commercial, gestion des incidents, relances clients
* Suivi de la satisfaction client
* Interface avec le service comptable pour la facturation et le recouvrement

Documentation commerciale et base de données :

* Mise à jour de la documentation (traductions, actualisation, archivage)
* Suivi de la base de données clients et prospects
* Élaboration de tableaux de bord et statistiques commerciales

Vous évoluerez dans un environnement technique stimulant, en lien avec des interlocuteurs multiculturels et internationaux. Le poste requiert autonomie, rigueur et sens du service.

Issu(e) d'une formation Bac+2 minimum en gestion, commerce ou assistanat commercial, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 5 ans sur un poste similaire, idéalement dans un contexte international à forte technicité.

Compétences attendues :

* Très bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion commerciale (CRM, SAP)
* Connaissance du commerce international, des Incoterms, et des moyens de paiement/garanties (crédocs, garanties bancaires, etc.)
* Excellente maîtrise de l'anglais à l'oral comme à l'écrit (la maîtrise d'autres langues est un atout)
* À l'aise avec les outils digitaux et réseaux professionnels (LinkedIn…)

Savoir-être clés :

* Organisation, rigueur et autonomie
* Sens du relationnel, de la communication et esprit d'équipe
* Proactivité, adaptabilité, gestion des priorités
* Capacités rédactionnelles et esprit d'analyse