ASSISTANT ADV (F/H)

Nous recherchons pour le compte d'une entreprise, qui apporte aux industriels les meilleures solutions de simulation numérique du marché
(calcul mécanique, thermique, fluidique, électromagnétique, optique, acoustique…) et accompagne leur mise en œuvre pour supporter les activités de R&D et d'innovation technologique, un profil d'Assistant ADV (F/H) dans le cadre d'un remplacement congé maternité.
Une période de passation est prévue (2 à 3 mois) de mai à juillet.
Informations complémentaires : Horaires amplitude 9h-18h soit 37h30mn semaine - pause déjeuner 1h mini - Tickets restaurant de 8,50 euros - Possibilité d'une semaine de congé en août, par contre pas de congé possible de septembre à décembre (activité dense à cette période)

Rattaché(e) au Responsable ADV et Formations, vous avez en charge la gestion administrative de l'activité commerciale sur la partie vente de solutions logicielles. Vous travaillez en binôme avec deux ingénieurs commerciaux.
Vous êtes amené(e) à échanger avec les différents services de la société mais aussi avec les contacts privilégiés chez leur éditeur ANSYS.
vos missions consistent :
- Création des comptes clients et contacts suivant process interne dans notre CRM ;
- Création et édition des offres de produits à la demande des ingénieurs commerciaux ;
- Transmission des devis aux clients et prospects suivant process interne ;
- Mise à jour des offres annuelles et périodiques ;
- Mise à jour des informations clients auprès de notre éditeur Ansys (changement de nom
commercial, changement de raison sociale, changement d'interlocuteurs techniques…) ;
- Création des offres et commandes dans le CRM de notre éditeur (en anglais) en respectant les différents process spécifiques ;
- Suivi des commandes et livraisons ;
- Facturation ;
- Recouvrement suivant process interne ;
- Préparation et vérification du prévisionnel à N+1.

Vous devez être titulaire d'un Bac+3 idéalement licence commerciale ou administrative et avoir au moins 3 années d'expérience dans la gestion commerciale dans un domaine industriel demandant une attention particulière aux process.
Votre aisance avec les données chiffrées, votre rigueur dans le suivi de vos tâches et votre capacité à organiser vos différentes priorités vous permettent de répondre de manière fiable aux demandes de vos collègues mais aussi de nos clients.
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et avez déjà manipulé simultanément deux ou plusieurs CRM ou logiciels de gestion commerciale et/ou administrative.
Vous avez un sens du service client mais savez également comprendre les impératifs de vos partenaires commerciaux. Aussi, vous aurez à cœur de répondre aux demandes de vos clients tout en garantissant le respect des process imposés par les partenaires éditeurs de solutions logicielles.
Anglais courant impératif.