GESTIONNAIRE ADMINISTRATION DES COMMANDES (H/F)

Notre client, situé à ANNECY, est une entreprise qui conçoit, fabrique et commercialise des pompes à vides, détecteurs de fuite, pompes turbomoléculaires et des systèmes de contrôle de l'étanchéité…

Comment vous rendre sur votre lieu de travail ?
- En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition
- Lignes de bus à proximité

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre client se distingue par ses challenges motivants, ses missions captivantes, ainsi que sa stabilité remarquable. Rejoignez ses valeurs d'évolution, d'innovation et d'excellence pour contribuer à son succès.

-Gérer sur SAP les demandes des clients et rédiger les offres sur instruction du
commercial du secteur France concerné
-Enregistrer et assurer le suivi des commandes clients de la réception jusqu'à la
création du bon de livraison
-Vérifier la conformité des commandes (prix, remises, commissions, conditions
particulières / DSO, …) et respecter les règles du Commerce International auxquelles
sont soumises les commandes (douane, contrôle export, Incoterms, Sûreté du fret,
…)
-Envoyer les offres et les accusés de réception des commandes sous 24/48h maxi
avec validation auprès du commercial si nécessaire
-Assurer le suivi et la mise à jour au quotidien du carnet de commandes et vérifier sa
réalisation (respect des engagements de livraison et de facturation / suivi des
retards) avec les gestionnaires de production.
-Assurer l'interface filiales / commerciaux / clients par des contacts réguliers
-Contribuer à la satisfaction des filiales / des clients internes et externes (temps et
qualité des réponses fournies, délais de traitement des offres/commandes,
conformité de l'enregistrement des commandes)
-Respecter les procédures, guides utilisateurs / modes opératoires du service et de
l'entreprise impactant la gestion des offres et des commandes
-Assurer la polyvalence en cas d'absence des membres de l'équipe en fonction des
back-ups définis par la responsable ADV
-Participer activement à la mise à jour du fichier client (par email et/ou téléphone) en
vue d'avoir une base saine dans le cadre de la dématérialisation fiscale
-Assurer d'autres tâches liées à l'activité du service

Profil souhaité :
Expérience 3 ans minimum sur un poste similaire
Maîtrise du pack office et SAP
Maîtrise de l'anglais
Réactivité, flexibilité et adaptabilité en cas de situation de crise (gestion de flux hors
standard)
Autonomie, organisation et rigueur
Esprit d'initiative et esprit d'équipe
Qualités relationnelles

Processus de recrutement
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