CONSEILLER RELATION CLIENT H/F

Nous recherchons pour le compte de notre client COVEA leader de l'assurance de biens et responsabilité en France, un Conseiller relation client F/H au sein du département Services Clients Vie un contrat cdd d'une durée de 8 mois sur Le Mans.

Rejoignez un pôle dynamique où le client est au cœur de notre métier ! L'équipe composée d'une dizaine de collaborateurs, au sein du Service Clients Vie MMA (Pole transferts PER) prend en charge la relation de proximité avec les apporteurs en apportant le meilleur service client dans le conseil, les services et la gestion de premier niveau, dans le respect des engagements de service et des exigences de qualité et de maîtrise des risques.
Vous contribuez dans la gestion des dossiers à la satisfaction des apporteurs et vos principales missions sont:
- effectuer l'ensemble des travaux administratifs, jusqu'au règlement du dossier.
- réaliser des appels sortants en vue de fluidifier la gestion des dossiers.
- participer à la maîtrise des délais de gestion et des engagements de service.

Vous avez au minimum un diplôme de niveau Bac + 2 : Assurances, gestion commerciale.
Vous avez une appétence pour la relation client à distance, le sens du service et une orientation client. Vous savez travaillé avec des objectifs, vous aimez les challenges et vous avez la culture de la performance.
Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique, dans un environnement convivial et connecté, adressez-nous votre candidature!