Chargé du support IT (F/H)

Dassault Systèmes, l'entreprise de la 3DEXPERIENCE, est un « accélérateur de progrès humain ». Elle propose aux entreprises et aux particuliers des environnements virtuels collaboratifs qui leur permettent d'imaginer des innovations plus durables. En développant un jumeau virtuel du monde réel, grâce à la plateforme 3DEXPERIENCE et à ses applications, Dassault Systèmes donne à ses clients les moyens de repousser les limites de l'innovation, de l'apprentissage et de la production.

Les 20 000 collaborateurs de Dassault Systèmes travaillent à créer de la valeur pour nos 270 000 clients de toutes tailles, dans toutes les industries, dans plus de 140 pays. Pour plus d'informations, visitez notre site www.3ds.com/fr

En tant que chargé(e) du support IT, vous intégrerez le support IT en générale et vous serez spécialisé dans le support Linux L2, sécurité L2 et stockage.
L'équipe fournit le support informatique local aux employés de l'ensemble des sites en France, l'alignement des standards IT entre les bureaux de Dassault Systèmes ainsi que des projets d'intégration des nouvelles sociétés acquises.
Des déplacements sont possibles en France et plus ponctuellement en Europe.

Vos missions:

• Soutien actif et maintien de l'infrastructure informatique locale (notamment sur l'infra linux) tout en donnant une grande importance à l'expérience utilisateur.
• Participation aux examens techniques, établissement de recommandations et rôle de responsable technique sur des projets régionaux.
• Veille du maintien des normes informatiques de l'entreprise, réponses aux demandes de matériels TI et logiciels, dépannage de niveau 1 et 2 et proposition de solutions aux utilisateurs dans les bureaux de Dassault Systèmes ainsi qu'aux utilisateurs distants en France (employés à la maison, en voyage et/ou basés dans d'autres sites de la compagnie).

Vos qualifications:

• De formation Ingénieur ou Universitaire en informatique, vous bénéficiez déjà d'une expérience dans le support dans les environnements Linux
• Vous maîtrisez les environnements de production à grande échelle de manière automatisée à base de scripting (bash, python, go ou bien powershell).
• La maîtrise d'au moins une des technologies « Cloud » (comme Ansible, Salt, Chef, Docker, Kubernetes…) est un vrai atout pour ce post
• En plus des compétences technique IT, vous avez une grande aisance relationnelle et vous avez le sens du service client
• Vous avez des connaissances des environments SAN, NAS, NetApp, Windows, Linux, VMware, Git, GitLab, Ansible, Salt, Chef, Docker, Kubernetes ….
• La maîtrise de l'anglais est indispensable.

Nous rejoindre c'est aussi :
Intégrer une entreprise scientifique au cœur de l'innovation technologique, portée par une forte croissance depuis plus de 40 ans

Principaux avantages et bénéfices:

• Environnement multiculturel
• Cadre de travail convivial axé sur le bien-être et la santé
• Engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion
• Politique dynamique de développement de carrière: plan de formation, mobilités internes, etc ;