Alternant Chargé(e) de Mission Clients (H/F)

Transdev recrute un(e) Alternant(e) Chargé(e) de Missions Clients

Sous la hiérarchie de la Directeur(ce) Clients de l'entité, vous participez au pilotage commercial du contrat et au suivi des performances de l'entité.

Votre mission

MARKETING/COMMERCIAL
Accompagner l'adaptation du réseau de transport aux besoins du territoire et aider au pilotage des études, analyses de fréquentation et besoins exprimés
Accompagner la Dir. Clients sur les demandes des acteurs du territoire et des référents d'Ile-de-France Mobilités
Participer à la mise e place du plan d'actions marketing en lien avec la stratégie définie avec la Dir. Client
Être force de proposition sur la politique commerciale du réseau pour développer la fréquentation - promotion et communication

PERFORMANCE
Veiller au respect des engagements contractuels sur l'expérience voyageurs et la fréquentation clients
(Comptages, reporting)
Accompagnement aux aspects d'information voyageurs
Accompagnement à la mise en place des processus Clients
Vous serez également amené(e) à travailler sur les autres sujets Clients suivant les besoins, comme le développement des relations avec les collectivités, le développement d'offre et l'animation Clients

Votre profil
Bac +3 : type école de marketing / communication / école de Transport ou universitaire
Maitrise Outils : Pack Office Microsoft, notamment Excel et Powerpoint, réseaux sociaux
Permis B

Vous êtes créatif, proactif, rigoureux, autonome...
Vous disposez d'un bon sens de l'écoute et un excellent relationnel.
Vous êtes organisé et vous savez prendre des initiatives.

Votre destination
Rejoindre Transdev Sud Yvelines pour le réseau Centre et Sud Yvelines, c'est…
- 10 dépôts
- 450 collègues prêts à vous accueillir au sein de l'équipe
- 350 véhicules dont 48 au GNV
- Contrat en alternance
Les plus !
- Nous accompagnons le développement, l'équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs.
- Nous construisons une culture d'entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s'épanouir.
- Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d'avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
- Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires !
Transdev est un leader international de la mobilité au service des territoires. Nous concevons et opérons des transports collectifs - bus, cars, trams, trains, vélos partagés, ferries, entre autres… - pour permettre à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Parce que nous sommes des femmes et des hommes au service des autres, nos 102 000 collaborateurs dans le monde ont un impact positif sur les gens et la société. C'est en étant attentifs à chacun que l'on permet à tous d'avancer.
Et vous ? Qu'est-ce qui vous fait avancer ?