Description
Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) assistant intervention et garantie (F/H)
Vos missions sont les suivantes:
- Création des dossiers de garanties auprès de l'usine (saisie dans SAP), (environ 2000 dossiers/ an) et s'assurer de la rétrocession des avoirs.
- Suivi des dossiers de garanties (reporting).
- Gestion des retours de pièces défectueuses à l'usine.(RMA)
- Prise en charge de l'accueil téléphonique du service SAV en l'absence des interlocuteurs habituels.
- Gestions des demandes d'interventions/dépannages, sur une liste de clients à définir et non exhaustive pouvant évoluer en fonction des ventes et du volume de demandes par clients.
Profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.
Vous aimez le travail d'équipe et la relation client ? C'est le moment de postuler !
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 4 mois |
| Lieu de la mission | : | Seine-et-Marne Brie comte robert |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 26/05/2025 |
| Salaire : | : | 15.82 Horaire |
| Secteur | : | Direction |
