Description
Nous recherchons pour le compte de notre client, centre d'appels basé sur la région de Caen.
Dans le cadre de l'activité du service client, nous recherchons des téléconseiller(e)s pour traiter exclusivement des appels entrants. Votre mission principale sera d'informer les clients appelants sur leur critère d'éligibilité à une prime, en leur apportant des réponses claires et précises. Vos missions ;
- Réceptionner et traiter les appels entrants,
- Vérifier les critères d'éligibilité à la prime selon le protocole établi,
- Fournir des informations fiables et adaptées à chaque interlocuteur,
- Renseigner les données clients dans l'outil CRM,
- Assurer un suivi rigoureux des demandes si nécessaire.
Profil recherché
- Excellente expression orale et sens de l'écoute.
- Aisance avec l'outil informatique et les logiciels de gestion client.
- Bon niveau d'orthographe.
- Vous avez envie d'apprendre un nouveau métier et de vous investir.
Horaire de travail ; Amplitude de 8h à 18h
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 5 jour(s) |
| Lieu de la mission | : | Calvados Colombelles |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 5 |
| Poste de cadre | : |
Non
|
| Début de la mission | : | 25/08/2025 |
| Salaire : | : | 11.88 Horaire |
