Description
Notre client, basé à COMBREE, opère dans la fabrication de produits en caoutchouc et en plastique, offrant une gamme variée de produits de haute qualité.
En tant que référent(e) de la relation client, vous garantissez la satisfaction de nos clients en assurant le respect des engagements en termes de quantités et de délais.
Vos responsabilités incluent :
Gérer la relation téléphonique avec les clients (informations, réclamations).
Coordonner les actions avec les services internes (planification, approvisionnement, expédition) pour résoudre les litiges logistiques et atteindre les objectifs.
Mettre en œuvre les actions correctives nécessaires en cas de difficultés (non-conformités, retards...).
Apporter des réponses claires et précises aux demandes clients.
Enregistrer et suivre les commandes (fermes et prévisionnelles).
Valider les délais et envoyer les accusés de réception de commande (ARC).
Assurer la saisie et l'exploitation des données dans l'ERP.
Vous êtes le point central des échanges d'informations entre nos clients, le service commercial et nos services internes.
Découvrez ce package attractif :
- Contrat: Intérim évolutif
- Salaire: 12€30/H négociable selon expérience.
Rejoignez notre équipe et profitez d'avantages qui feront la différence :
En nous rejoignant, vous aurez accès à notre programme Fast TT, ainsi qu'à d'autres avantages exclusifs pour une expérience intérimaire exceptionnelle.
Profil recherché
Vous êtes une personne dynamique avec une première expérience, capable de gérer efficacement la relation client et les opérations administratives.
- Compétences éprouvées en gestion de la relation client, notamment par téléphone
- Expérience dans l'exploitation d'un ERP pour une gestion optimale des données
- Capacité à analyser et enregistrer précisément les informations clients et les commandes
- Formation Bac+2 en gestion ou commerce, une première expérience est souhaitée
Processus de recrutement
Notre client recrute rapidement et simplement. Postulez en un clic, un(e) consultant(e) vous contactera dans les 48h pour valider votre candidature. Faites confiance à notre processus de recrutement clair et efficace.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 6 mois |
| Lieu de la mission | : | Maine-et-Loire Combree |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
|
| Début de la mission | : | Dès que possible |
| Salaire : | : | 12.3 Horaire |
| Secteur | : | Direction |
