Gestionnaire relation clients ENR / CBI - (F/H)

BPCE Lease, filiale du pôle Solutions et Expertises Financières du Groupe BPCE, est le spécialiste des solutions locatives du Groupe. Elle intervient dans le financement des biens d'équipement et de l'immobilier professionnel au travers de cinq métiers : le crédit-bail mobilier, le crédit-bail immobilier, les énergies renouvelables, la location opérationnelle informatique et la location longue durée.

Poste et missions

Vous assurez la gestion administrative, financière et relationnelle d'un portefeuille de dossiers de prêts dédiés aux énergies renouvelables (ENR) et de crédit-bail immobilier (CBI). Vous êtes le garant de la bonne exécution des opérations dans le respect des procédures internes, des réglementations en vigueur et des engagements contractuels.

Vous contribuez à la satisfaction des clients, des réseaux et partenaires par la réponse aux renseignements liés aux différents contrats.

Plus particulièrement, vos missions sont les suivantes :

Gestion des opérations:

• Assurer le suivi administratif et financier des contrats de prêts ENR et crédit-bail Immobilier de la signature au terme desdits contrats,
• Suivi des décaissements et flux financiers associés (tirages, décaissements chantiers, appels de fonds partenaires…),
• Contrôle de la conformité des documents contractuels et juridiques,
• Coordination avec les équipes transverses, middle-front office, juridique et comptabilité.

Analyse, dématérialisation, reporting :

• Analyse financière des dossiers, suspens, renégos, ajustement d'assiette,
• Prise en main de outils de dématérialisations,
• Mise à jour des outils de reporting internes.

Relation clients, partenaires, réseaux :

• Assurer un lien opérationnel de qualité avec les clients, partenaires, réseaux,
• Gérer les demandes courantes des clients avec réactivité et professionnalisme,
• Assurer le SAV, tant auprès des clients que des partenaires extérieurs (syndications) ou en interne au sein de BPCE Lease.

Le poste est à pourvoir en CDI et basé à Charenton le Pont (94).

De formation supérieure (Bac+4/5) en Finance, Gestion ou équivalent, vous possédez de solides compétences en gestion administrative et financière, et vous maitrisez parfaitement les outils bureautiques (Excel, Word...).

La maitrise des produits de financements spécialisés, notamment le crédit-bail immobilier et le financement de projets ENR est souhaitée.

La maîtrise de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral, est indispensable pour ce poste.

Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre sens du service et du contact client. Votre esprit d'équipe, votre autonomie, votre rigueur et votre sens de l'organisation sont des qualités essentielles.
A ce poste il est aussi important d'apprécier les chiffres et de faire preuve de réactivité face aux imprévus.